Zarezerwowaną konsultację można bezpłatnie odwołać lub zmienić jej termin, najpóźniej w dniu poprzedzającym, do godziny 10:00. W sytuacji gdy pacjent nie przyjdzie na konsultację lub nie odwoła jej we wskazanym powyżej terminie, zostanie on obciążony opłatą rezerwacyjną w wysokości 150 złotych, która zostanie doliczona do ceny następnej konsultacji. Opłata rezerwacyjna wynika z gotowości lekarza do wykonania usługi.